الضمان والاستبدال

ضماناتنا لك

نحن نثق بجودة سوارنا، ولذلك نقدم لك ضمانين كاملين يحميان تجربتك من أول لحظة.


الضمان الذهبي — شهر كامل:

بعد استلامك للسوار، تحظى بفترة ضمان ذهبي لمدة 30 يومًا تستطيع خلالها إرجاع السوار بشكل مجاني وبدون أي شرط أو قيد — حتى لو ما عندك سبب محدد. راحة بالك تبدأ من اليوم الأول.

آلية الاسترجاع واسترداد المبلغ:

بعد إرسال السوار واستلامنا له، يتم إعادة كامل مبلغ الطلب إليك. في حال كان الدفع عند الاستلام، يُخصم فقط رسوم الدفع عند الاستلام لأنها رسوم شركة الشحن وليست من المتجر.


ضمان الاستبدال — سنة كاملة

في حال تعرّض سوارك لأي عطل خلال 12 شهرًا من تاريخ الاستلام، نستبدله لك فورًا. لأنك تستحق منتجًا يشتغل دائمًا بدون تعب.


كيف تطلب الضمان؟

تواصل معنا عبر رقم الواتساب في اسفل الصفحة وأخبرنا بطلبك، وسنتكفل بالباقي.



تواصل معنا